Termos de Uso

Termos de Uso e Condições Gerais – Trip Energy

A Trip Energy, por meio deste documento, estabelece os termos que regulamentam a utilização do site www.tripenergy.com.br e dos serviços nele disponibilizados, conforme as condições abaixo:

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site, o usuário declara que leu, compreendeu e aceitou, de forma expressa ou tácita, os presentes Termos de Uso e todas as políticas aplicáveis. A navegação ou utilização de qualquer funcionalidade constitui concordância com a versão mais atual dos termos, vinculando-se automaticamente a todas as cláusulas aqui descritas.

2. Atualizações e Modificações

Os termos aqui expostos poderão ser modificados a qualquer momento, seja por alterações legislativas, jurisprudenciais ou para refletir melhorias nas práticas comerciais da empresa. Recomenda-se a leitura periódica deste documento.

3. Cadastro

Para realizar compras, o usuário deverá preencher o cadastro de forma completa, com dados exatos, verdadeiros e atualizados. A Trip Energy reserva-se o direito de recusar cadastros, encerrar contas, editar ou cancelar pedidos, a seu exclusivo critério, em caso de descumprimento ou suspeita de fraude.

4. Login e Senha

Ao cadastrar-se, o usuário criará um login e uma senha, sendo inteiramente responsável por sua guarda e uso. A Trip Energy não se responsabiliza por prejuízos decorrentes do uso indevido por terceiros.

5. Direitos Autorais

Todo o conteúdo do site é de propriedade da Trip Energy. É vedada a reprodução, cópia, distribuição, modificação ou qualquer uso indevido do conteúdo, sem prévia autorização expressa e formal.

6. Links Externos

O site pode conter links para sites de terceiros, pelos quais a Trip Energy não se responsabiliza. Tais links existem apenas para fins de conveniência do usuário.

7. Descrições de Produtos

Todas as descrições de produtos são elaboradas com o máximo de precisão. Caso o item entregue esteja divergente do descrito, entre em contato pelo e-mail: connection@tripenergy.com.br. Produtos devem ser devolvidos sem uso e em perfeito estado, conforme política vigente.

8. Depoimentos e Avaliações

Os comentários, avaliações e depoimentos enviados espontaneamente pelo usuário no site ou redes sociais da Trip Energy poderão ser utilizados para fins promocionais e de marketing da marca, com autorização implícita.

9. Cookies e Dados de Navegação

A Trip Energy utiliza Cookies para aprimorar a experiência do usuário. Ao acessar o site, você consente com a coleta e uso de dados de navegação.

Utilizamos Cookies para:

• Gerenciar login e preferências de conta

• Armazenar informações de carrinho e pedidos

• Controlar notificações e pesquisas de opinião

• Melhorar a funcionalidade dos formulários

• Registrar preferências de navegação no site

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento. No entanto, isso pode comprometer o pleno funcionamento do site.

🛡️ Observações Finais

• Os preços, promoções e condições exibidas no site podem ser alterados sem aviso prévio.

• Todas as transações são processadas em ambiente seguro, com criptografia SSL.

• As devoluções seguem a legislação vigente do Código de Defesa do Consumidor.

• Reembolsos, quando aplicáveis, serão realizados exclusivamente ao CPF ou CNPJ responsável pela compra, por meio da mesma forma de pagamento original ou via PIX. Não realizamos reembolsos a terceiros.